Cách phát hành thẻ thành viên trong 5 phút

Chuẩn bị trước khi bắt đầu

Trước khi phát hành thẻ thành viên lên Apple Wallet, bạn cần:

Tài khoản XanhCard: Đăng ký miễn phí tại app.xanhcard.com
Truy cập dashboard quản lý: Sau khi đăng nhập, dashboard hiển thị đầy đủ công cụ phát hành và quản lý thẻ
Logo thương hiệu: Chuẩn bị file PNG hoặc JPG có nền trong suốt, kích thước tối thiểu 300×300px
Thông tin thẻ mặc định: Tên thẻ, mô tả ngắn, màu chủ đạo

Nếu bạn chưa có tài khoản, quá trình đăng ký chỉ mất vài phút và bạn sẽ có 14 ngày dùng thử gói Tăng trưởng miễn phí, đủ để trải nghiệm đầy đủ tính năng.

Bạn cũng có thể xem trước ba loại thẻ XanhCard hỗ trợ để chọn đúng loại cho chương trình của mình.

Các bước phát hành thẻ

Bước 1: Tạo thẻ mới

Sau khi đăng nhập dashboard XanhCard, nhấn “Tạo thẻ mới” (Create pass) từ màn hình chính. Chọn loại thẻ “Thẻ thành viên” từ danh sách các loại thẻ có sẵn.

Hệ thống sẽ hỏi bạn chọn cách thêm khách hàng vào thẻ:

Thêm thủ công: Nhập tên, số điện thoại từng khách
Import danh sách: Upload file CSV/Excel chứa danh sách khách hàng
Tự động qua API: Kết nối POS để tự động tạo thẻ khi khách đăng ký

Với phương thức đầu tiên, bạn có thể bắt đầu ngay mà không cần tích hợp hệ thống.

Bước 2: Thiết kế thẻ

XanhCard cung cấp editor kéo-thả trực quan để thiết kế thẻ mà không cần kỹ năng thiết kế. Các thành phần bạn có thể tuỳ chỉnh:

Thông tin hiển thị trên thẻ:

Logo thương hiệu (đặt ở vị trí strip phía trên)
Tên thẻ (ví dụ: “THÀNH VIÊN VÀNG”)
Tên chủ thẻ
Số điểm tích luỹ hiện tại
Mã thành viên / barcode

Màu sắc và hình ảnh:

Màu nền chủ đạo (theo bộ nhận diện thương hiệu)
Hình ảnh thương hiệu làm nền
Icon và badge phân hạng

Các trường tuỳ chọn:

Ngày tham gia chương trình
Ngày hết hạn (nếu có)
Ghi chú cá nhân

Lưu ý: Apple Wallet có tiêu chuẩn thiết kế riêng (Human Interface Guidelines). XanhCard đã tối ưu editor để thẻ hiển thị đúng chuẩn trên cả iPhone và Apple Watch. Không nên thay đổi kích thước các trường mặc định.

Bước 3: Cấu hình thẻ

Sau khi thiết kế giao diện, bạn cần thiết lập các quy tắc vận hành:

Ví dụ thiết lập quy tắc phân hạng thành viên:

Hạng	Điều kiện	Ưu đãi
Đồng	0 - 499 điểm	Giảm 5%
Bạc	500 - 1.999 điểm	Giảm 10%
Vàng	2.000 - 4.999 điểm	Giảm 15%
Bạch Kim	5.000+ điểm	Giảm 20% + ưu tiên

Bạn có thể tuỳ chỉnh ngưỡng điểm và tỉ lệ ưu đãi theo mô hình kinh doanh. Quy tắc phân hạng tự động cập nhật khi khách đạt ngưỡng mới.

Quy tắc tích điểm:

Thiết lập tỉ lệ quy đổi (ví dụ: 10.000 đồng = 1 điểm) và giới hạn tối đa điểm tích luỹ mỗi ngày. Bạn cũng có thể đặt điểm thưởng cho các sự kiện đặc biệt (sinh nhật, ngày lễ).

Thông báo đẩy:

Cấu hình các tin nhắn tự động gửi đến màn hình khoá:

“Chúc mừng sinh nhật! Bạn được tặng 50 điểm thưởng”
“Bạn đã đạt hạng Vàng! Giảm 15% cho đơn hàng tiếp theo”
“Ưu đãi giờ vàng: 14:00 - 17:00 hôm nay, giảm thêm 10%”

Bước 4: Gửi thẻ đến khách hàng

Chọn phương thức gửi thẻ cho từng khách hoặc hàng loạt:

Qua biểu mẫu đăng ký:

Tạo form đăng ký và chia sẻ qua link hoặc nhúng vào website
Khách điền thông tin, thẻ được tạo tự động
Khách được chuyển sang trang tải thẻ để thêm vào ví ngay

Qua liên kết tải thẻ:

Sao chép liên kết tải thẻ riêng cho từng khách
Khách chạm một lần để “Thêm vào ví”

Qua QR Code:

Tạo QR code trên dashboard
Đặt tại quầy thanh toán hoặc cửa ra vào
Khách quét QR → tự động mở trang thẻ → nhấn “Thêm vào ví”

Bước 5: Theo dõi và quản lý

Sau khi phát hành, dashboard cung cấp các công cụ theo dõi:

Thống kê sử dụng:

Số thẻ được tạo, cập nhật, thêm vào ví và xoá khỏi ví (vòng đời thẻ)
Số thiết bị đã thêm thẻ, tách theo iOS và Android
Số lần quét thẻ theo ngày/tuần/tháng
Số thông báo đã gửi và nhật ký quét gần đây

Quản lý thẻ:

Vô hiệu hoá thẻ bị mất hoặc hết hạn
Chuyển thẻ sang thiết bị mới
Cập nhật thông tin khách hàng
Xuất báo cáo CSV/Excel

Sau khi phát hành

Một trong những lợi thế lớn của thẻ ví điện tử so với thẻ nhựa: bạn có thể cập nhật thẻ sau khi phát hành mà không cần khách hàng thao tác gì thêm.

Những gì bạn có thể cập nhật:

Số điểm tích luỹ (tự động khi khách thanh toán qua POS)
Hạng thành viên (khi đạt ngưỡng mới)
Ưu đãi hiện có (thay đổi nội dung phiếu giảm giá)
Thông tin cá nhân (tên, số điện thoại)

Những gì KHÔNG thể cập nhật:

Logo thương hiệu (phải tạo thẻ mới)
Cấu trúc thẻ tổng thể

Mẹo để tăng tỉ lệ cài đặt

Cách hiệu quả nhất để khách thêm thẻ vào ví là hướng dẫn trực tiếp. Khách chỉ cần chạm “Thêm vào ví” một lần là thẻ đã nằm trong ví, không phải tải thêm ứng dụng nào.

Cách hiệu quả:

Nhân viên quầy thanh toán hướng dẫn trực tiếp và thêm thẻ giúp khách ngay tại chỗ
Mã QR đặt tại bàn hoặc khu vực thanh toán để khách chủ động quét khi chờ
Dùng form đăng ký hoặc link thẻ ở các điểm chạm khách thường gặp, luôn kèm một lời hướng dẫn ngắn

Cách kém hiệu quả:

Gửi link thẻ cho khách mà không kèm hướng dẫn
Chỉ dán link hoặc mã QR trên poster, flyer rồi để khách tự tìm hiểu

Bạn nên đào tạo nhân viên về cách giới thiệu thẻ ví. Một câu nói đơn giản: “Anh/chị có dùng Apple Wallet không? Em sẽ thêm thẻ thành viên vào ví điện thoại giúp, không cần tải app mới” thường hiệu quả hơn hẳn việc chỉ đưa khách một đường link.

Bắt đầu ngay hôm nay

Quy trình phát hành thẻ đầu tiên chỉ mất 5 phút. Bạn có thể bắt đầu dùng thử miễn phí 14 ngày gói Tăng trưởng với đầy đủ tính năng, không cần thẻ tín dụng.

Đăng ký dùng thử